Inovasi Layanan "Delivery" Online: Titik Balik bagi Bisnis Kuliner

Saat pandemi, layanan delivery online kuliner melesat karena pembatasan sosial. Namun, pasca pandemi, peminat layanan ini menurun. Berikut strategi mempertahankan bisnis delivery online kuliner: 1. Inovasi Layanan: Tingkatkan pelayanan, harga, dan kemudahan untuk menarik pelanggan tetap. 2. Segmentasi Pasar: Sasar konsumen spesifik dengan layanan khusus, seperti pengiriman pada waktu tertentu bagi pekerja kantoran yang ingin ngemil. 3. Promo Terbatas: Berikan diskon, reward, atau cashback dalam waktu tertentu untuk meningkatkan minat pelanggan. 4. Layanan Ekstra: Tawarkan layanan tambahan, seperti pengiriman cepat atau layanan khusus di jam-jam tertentu, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang bersedia membayar lebih.