---
id: 5eh__df0zNpg
cluster_id: JiVsLrMXq8RN
title: Jasa Marga Gaji Mentor BUMN, Transfer Ilmu Command Center Habis-habisan
slug: jasa-marga-gaji-mentor-bumn-transfer-ilmu-command-center-habis-habisan
excerpt: Gilanya, Jasa Marga kini didapuk jadi guru besar BUMN lain! Lewat program
  'Command Center Management', puluhan BUMN digembleng habis soal respons cepat. Yang
  bikin greget, ini semua demi bikin pelayanan publik kinclong, katanya! Antara News
  Yogyakarta, VIVA.co.id
category: BUMN
tags:
- Jasa Marga
- BUMN
- Command Center
- Pelayanan Publik
- Danantara Asset Management
source_urls:
- https://jogja.antaranews.com/berita/842697/jasa-marga-menjadi-mentor-command-center-kuatkan-respons-layanan-bumn
- https://www.viva.co.id/bisnis/1914499-jasa-marga-transfer-ilmu-pelayanan-publik-ke-puluhan-bumn
- https://mediaindonesia.com/ekonomi/912164/dorong-sinergi-pengelolaan-pusat-kendali-bumn-untuk-peningkatan-pelayanan-publik
source_names:
- ANTARA News Yogyakarta
- VIVA.co.id
- Media Indonesia
image_url: https://cdn.antaranews.com/cache/1200x800/2026/07/18/C76B14BB-76BB-4D93-B8CB-E10E5D7F29D4.jpeg
meta_title: Jasa Marga Mentor BUMN, Gempur Layanan Publik Lewat Command Center
meta_description: Jasa Marga jadi mentor 'Command Center' buat puluhan BUMN! Cek program
  transfer ilmu yang bikin pelayanan publik makin gesit dan terpercaya ini.
canonical_url: https://berita.media/jasa-marga-gaji-mentor-bumn-transfer-ilmu-command-center-habis-habisan
schema_type: NewsArticle
status: published
created_at: '2026-07-19T05:02:22Z'
published_at: '2026-07-19T05:02:22Z'
---

Gila bro, dengerin nih kabar terbaru dari dunia BUMN! PT Jasa Marga, si raja jalan tol, kini didapuk jadi mentor alias guru besar dadakan buat puluhan Badan Usaha Milik Negara lainnya. Mereka ini ngajarin soal 'Command Center Management', padahal Jasa Marga sendiri tiap hari ngelayanin jutaan kendaraan lho. Alhasil, program Marketing Center of Excellence (CoE) Danantara ini jadi ajang transfer ilmu paling seru, biar BUMN lain nggak kelihatan lemot lagi dalam merespons segala keluhan dan insiden. Jasa Marga emang juaranya, apalagi buat ngurusin masalah lalu lintas di tol mereka yang segaban. Antara News Yogyakarta, VIVA.co.id

Yang bikin acara ini makin meriah, Jasa Marga bakal fokus ngajarin dua jurus ampuh: 'Integrated Service Monitoring' dan 'Incident & Crisis Response Management'. Keren kan? Jadi, nanti BUMN-BUMN yang 'kurang paham' kayak PLN, ASDP Ferry, Pelindo, sama KAI Commuter itu bakal dipantau terus perkembangannya, biar makin sigap. Ujung-ujungnya, semua ini demi bikin pelayanan publik jadi makin maknyus dan terpercaya. Nama programnya aja udah serem: "Command Center Management: Turning Information into Decisions, Decisions into Actions, and Actions into Public Trust." Gak main-main emang ambisinya! Media Indonesia, VIVA.co.id

Parahnya lagi, acara gemblengan ini bukan cuma teori di kelas, tapi langsung digelar di markas Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC) di Jatiasih, Bekasi. Bayangin, dari sana bakal diwariskan ilmu soal gimana cara ngolah data jadi keputusan yang tepat, terus keputusan jadi aksi nyata, biar masyarakat makin percaya. Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, bilang kalau 3,5 juta kendaraan yang tiap hari lewat tol mereka itu bukti kepercayaan masyarakat. Makanya, Jasa Marga nggak mau diem aja, tapi terus ngembangin 'smart toll road ecosystem' biar pengalaman pengguna jalan makin nggak terlupakan. Media Indonesia, Antara News Yogyakarta

Nah ini dia yang paling bikin penasaran, Rivan bilang JMTC itu bukan cuma mesin pengolah data mentah atau penampung suara pelanggan. Tapi, Jasa Marga udah bikin sistem kendali yang canggih banget, terintegrasi, biar semua data bisa dianalisis dengan cepat. Jadi, pas ada kepadatan atau masalah lain, responsnya bisa langsung sat-set, nggak pake nunggu lama. Managing Director Human Capital PT Danantara Asset Management, Agus Dwi Handaya, bahkan sampai ngaku kalau telat hitungan menit aja bisa berisiko gede buat ekonomi nasional. Makanya, teknologi dashboard yang andal itu penting banget buat nunjukin akuntabilitas BUMN. Media Indonesia, VIVA.co.id

Yang bikin Jasa Marga dipilih jadi mentor utama itu ya karena emang JMTC sama layanan call center mereka itu udah terbukti gesit banget. Mereka bisa ngelayanin jutaan kendaraan per hari dengan kecepatan respons yang luar biasa. Senior Director Chief Marketing Officer PT Danantara Asset Management, Dendi T. Danianto, jelasin kenapa Jasa Marga jadi pilihan. Jadi, bukan sekadar BUMN lain belajar, tapi mereka juga bikin sinergi antar BUMN jadi makin kuat. Habis sudah urusan lamban, Jasa Marga siap cetak BUMN-BUMN jagoan di bidang pelayanan publik! Antara News Yogyakarta, Media Indonesia

---
**Sumber:** [ANTARA News Yogyakarta](https://jogja.antaranews.com/berita/842697/jasa-marga-menjadi-mentor-command-center-kuatkan-respons-layanan-bumn) · [VIVA.co.id](https://www.viva.co.id/bisnis/1914499-jasa-marga-transfer-ilmu-pelayanan-publik-ke-puluhan-bumn) · [Media Indonesia](https://mediaindonesia.com/ekonomi/912164/dorong-sinergi-pengelolaan-pusat-kendali-bumn-untuk-peningkatan-pelayanan-publik)