Manfaat Testimoni yang Jarang Diketahui dan Penting bagi Kesuksesan Bisnis

**Rangkuman:** Testimoni dari pelanggan dapat: * **Membangun kepercayaan:** Orang lebih cenderung percaya rekomendasi dari orang lain, terutama dari mereka yang dekat. * **Meningkatkan penjualan:** Testimoni positif dapat meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk atau jasa. * **Menghargai karyawan:** Testimoni menunjukkan bahwa kerja keras karyawan dihargai oleh pelanggan. * **Meningkatkan loyalitas pelanggan:** Pelanggan yang memberikan testimoni merasa dihargai dan ingin mempertahankan hubungan dengan bisnis. * **Mempermudah evaluasi:** Testimoni dapat memberikan umpan balik berharga, termasuk kritik, yang membantu bisnis meningkatkan produk atau jasa mereka.