MedSos: Sarana Ampuh Bea Cukai Dekatkan Pelayanan dan Edukasi kepada Masyarakat

Bea Cukai mengklaim telah memanfaatkan media sosial untuk memberikan layanan dan edukasi kepada masyarakat. Mereka telah mengedukasi pegawai internal dan perusahaan jasa titipan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Namun, anggota DPR mempertanyakan tindakan spesifik yang telah dilakukan Bea Cukai. Mereka khawatir Bea Cukai hanya menambah buzzer alih-alih mengatasi keluhan masyarakat yang banyak diungkapkan di media sosial, seperti pungutan besar dan penahanan barang.