"Pekerjaan Bayangan" Amazon: Ribuan "Pengintip" Mengawasi Kasir Otomatis Secara Diam-diam

Amazon menghentikan metode pembayaran "Just Walk Out" di toko Amazon Fresh yang memungkinkan pelanggan berbelanja tanpa kasir. Ternyata metode ini tidak sepenuhnya otomatis dan memerlukan lebih dari 1.000 pekerja untuk mengawasi secara manual. Amazon beralih ke "Dash Cart", keranjang belanja dengan pemindai bawaan untuk memudahkan pelanggan memindai dan membayar barang sendiri. Toko Amazon Fresh juga akan menambahkan konter pembayaran mandiri. Meskipun begitu, Amazon masih mempertahankan teknologi "Just Walk Out" di beberapa toko di Inggris dan Amazon Go.