Pengaruh Nyata Kolaborasi Berkelanjutan Indosat dan Google Cloud

**Rangkuman Berita:** Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melanjutkan kerja sama dengan Google Cloud untuk mempercepat transformasi menjadi perusahaan berbasis kecerdasan buatan (AI). Kolaborasi ini mencakup: * **Modernisasi layanan pelanggan:** Penggunaan AI untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas agen layanan pelanggan. * **Personalisasi konten:** AI membuat konten yang relevan berdasarkan kebutuhan pelanggan. * **Analisis geospasial:** Menggunakan data untuk membantu berbagai industri membuat keputusan tentang pemilihan lokasi dan pengembangan strategi mitigasi. * **Peningkatan jaringan dan TI:** AI digunakan untuk mengoptimalkan konsumsi energi, memprediksi ROI, dan mengurangi biaya. * **Transformasi Back Office:** AI membantu tim SDM, Hukum, Pengadaan, dan Keuangan untuk mengakses informasi penting.