Pengecekan Intensif oleh Ribuan Staf Amazon untuk Memastikan Kelancaran Kasir Otomatis

**Rangkuman Berita:** Amazon menghentikan metode pembayaran "Just Walk Out" di toko fisik Amazon Fresh. Metode ini awalnya diperkenalkan pada tahun 2016 dan memungkinkan pelanggan meninggalkan toko tanpa melalui kasir setelah memindai barcode di aplikasi Amazon. Namun, ternyata metode "Just Walk Out" tidak sepenuhnya otomatis. Amazon mempekerjakan lebih dari 1.000 pekerja di India saja untuk mengawasi pelanggan secara manual karena keterbatasan teknologi. Sering kali, struk belanja membutuhkan waktu berjam-jam untuk diterima pelanggan karena harus ditinjau ulang oleh pegawai Amazon. Akibatnya, Amazon beralih ke teknologi Dash Cart, keranjang belanja dengan pemindai dan layar yang memungkinkan pengguna memindai dan menimbang barang sendiri. Amazon juga akan menyediakan konter check-out mandiri untuk non-member Amazon. Hanya sejumlah kecil toko Fresh di Inggris dan Amazon Go yang masih mempertahankan teknologi "Just Walk Out".