Rahasia Menggaet Pelanggan: Strategi Penting untuk Membangun Bisnis yang Sukses

Menemukan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Pelaku usaha perlu memahami pelanggan mereka, termasuk kebutuhan, minat, dan demografi mereka. Hal ini dapat dilakukan melalui survei atau kelompok fokus. Untuk menarik pelanggan, bisnis harus membedakan diri mereka dari pesaing. Ini dapat dicapai dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing dan menemukan cara untuk menonjol. Melakukan analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman) dapat membantu mengidentifikasi area perbaikan.