Strategi Inovatif untuk Mengoptimalkan Pemasaran "Dari Mulut ke Mulut" di Zaman Digital

**Rangkuman Berita:** Pemasaran word of mouth (WOM) kini berkembang di era digital melalui media sosial. Berikut beberapa cara mengoptimalkan strategi WOM: * **Kerja Sama dengan KOL/Influencer:** * Bekerja sama dengan KOL/influencer untuk membuat review dan promosi. * Biay diperlukan, tetapi proses dan hasil dapat dipantau dengan jelas. * **Ekspos Review Pelanggan:** * Tampilkan review pelanggan positif di platform media sosial (komentar, postingan, story). * Ini menunjukkan rekomendasi dan penilaian pelanggan. * **Telusuri Hashtag:** * Lacak postingan yang menggunakan hashtag bisnis untuk memantau review pelanggan organik. * Ini memungkinkan pemantauan perkembangan pemasaran WOM secara real-time.