Strategi Mengatasi Ulasan Negatif Online: Panduan Penting bagi Pelaku Usaha
**Cara Mengatasi Ulasan Negatif Bisnis Online** Jika mendapatkan ulasan negatif, lakukan langkah berikut: 1. **Identifikasi dan Perbaiki Masalah:** Cari tahu kesalahan bisnis dari ulasan dan perbaiki segera. 2. **Respons Cepat:** Minta maaf dan tanggapi ulasan negatif untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah. 3. **Berikan Kompensasi:** Berikan kompensasi, seperti layanan gratis atau produk pengganti, untuk meminimalkan rasa kecewa pelanggan.
