* Strategi Penting untuk Melindungi Reputasi Bisnis di Dunia Digital

Untuk menjaga reputasi bisnis yang baik, pelaku bisnis perlu: 1. **Minta Masukan Pelanggan:** Kumpulkan ulasan jujur dari pelanggan setelah bertransaksi menggunakan formulir yang mudah diisi. 2. **Analisis Masukan:** Buat tim khusus untuk menganalisis ulasan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. 3. **Hindari Manipulasi:** Jangan pernah memanipulasi ulasan atau menyembunyikan kritik. Tanggapi umpan balik negatif dengan perbaikan bisnis yang nyata.