Strategi Unggul: Tingkatkan Pelayanan untuk Mengikat Loyalitas Pelanggan

Pelayanan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan bisnis karena: * Menciptakan pengalaman berbelanja yang positif bagi pelanggan, membuat mereka kembali. * Tidak memerlukan biaya besar, tetapi membutuhkan usaha. Berikut cara efektif meningkatkan pelayanan pelanggan: * Bersikap ramah dan sopan. * Mempekerjakan karyawan yang berkualitas dan melatih mereka dengan baik. * Menetapkan prosedur layanan standar yang jelas.